Informare privind confidențialitatea.

Cine răspunde de datele tale

Operatorul este Quantum Development & Installations SRL (QDI). Pentru întrebări despre datele personale sau pentru exercitarea drepturilor tale, scrie la office@quantum-development.ro.

Ce date folosim

Prin formular primim numele, adresa de e-mail, mesajul și, dacă alegi să îl completezi, numărul de telefon. Numele, e-mailul și mesajul sunt obligatorii pentru trimiterea formularului și pentru a putea răspunde. Telefonul este opțional; lipsa lui nu împiedică trimiterea.

Te rugăm să nu incluzi CNP, copii de acte, date medicale sau alte informații sensibile care nu sunt necesare discuției despre proiect.

La accesarea site-ului, infrastructura de găzduire poate înregistra date tehnice precum adresa IP, data și ora accesului, adresa paginii solicitate și informații despre browser. Formularul folosește adresa IP pentru limitarea trimiterilor repetate. În fișierul acestei limitări se păstrează un identificator derivat din IP și momentul încercării, fără conținutul mesajului.

De ce și în ce temei le prelucrăm

• Pentru solicitările de ofertă adresate în nume propriu: demersuri cerute de tine înainte de încheierea unui contract, potrivit art. 6 alin. (1) lit. b) RGPD.
• Pentru întrebări generale și discuții cu reprezentanții unor firme: interesul legitim de a răspunde solicitărilor și de a gestiona relațiile profesionale, potrivit art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD.
• Pentru filtrarea spamului și securitatea site-ului: interesul legitim de a preveni abuzurile și de a menține serviciul funcțional, potrivit art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD.

Datele din formular nu sunt folosite pentru înscrierea la newsletter sau pentru campanii publicitare. Trimiterea mesajului nu reprezintă acord pentru marketing.

Cine poate avea acces

Mesajele ajung în căsuța de e-mail QDI și sunt accesibile persoanelor care gestionează solicitările. Furnizorul de găzduire și e-mail este ROMARG SRL, care prelucrează datele găzduite de clienți în calitate de persoană împuternicită de operator. Furnizorii tehnici și persoanele autorizate pentru administrarea serviciilor pot prelucra datele în măsura necesară furnizării și întreținerii acestora. Datele pot fi comunicate autorităților atunci când există o obligație legală.

Formularul nu salvează mesajele într-o bază de date a site-ului. Acestea pot exista în căsuța de e-mail și în copiile de siguranță ale serviciilor utilizate.

DPA-ul ROMARG prevede că datele prelucrate în numele clienților sunt stocate și prelucrate, în principiu, în România, în Spațiul Economic European. Pentru eventuale transferuri în afara acestui spațiu, documentul prevede utilizarea mecanismelor legale aplicabile, precum deciziile de adecvare sau clauzele contractuale standard. Această prevedere nu confirmă existența unui transfer pentru serviciile QDI; lista subcontractanților și mecanismele aferente fiecărui transfer sunt indicate în Anexa 3, care rămâne de verificat pentru contul nostru.

Documentul prevede prelucrarea numai pe baza instrucțiunilor operatorului, obligații de confidențialitate pentru personal și obligații contractuale de protecție a datelor pentru subcontractanți. ROMARG nu poate folosi datele găzduite pentru marketing sau profilare în scop propriu.

Cât timp păstrăm datele

Solicitările care nu duc la încheierea unui contract se păstrează cel mult 12 luni de la ultima discuție, apoi se șterg din corespondența activă. Dacă solicitarea duce la un contract, datele necesare relației contractuale și documentele supuse obligațiilor legale se păstrează potrivit scopului și termenelor aplicabile acelor documente.

Dacă există un litigiu sau o obligație legală de păstrare, se rețin numai datele necesare, pe perioada justificată de acea situație. Jurnalele tehnice și copiile de siguranță au cicluri de ștergere separate. Documentația ROMARG descrie backup-uri automate prin Acronis pentru serviciile administrate, inclusiv restaurarea căsuțelor de e-mail. DPA-ul descrie, la încetarea contractului de găzduire, exportarea sau ștergerea datelor și eliminarea copiilor de siguranță prin rotație ciclică. Termenele numerice sunt însă marcate în document ca fiind de confirmat de ROMARG. Duratele exacte pentru backup-uri și jurnalele serviciilor QDI rămân de confirmat; termenul de 12 luni pentru corespondența QDI nu reprezintă termenul tehnic de retenție al furnizorului.

Drepturile tale

În condițiile RGPD, poți cere acces la date, rectificarea lor, ștergerea sau restricționarea prelucrării. Poți solicita portabilitatea datelor atunci când prelucrarea este automatizată și se bazează pe contract sau consimțământ.

Te poți opune, din motive legate de situația ta particulară, prelucrării bazate pe interes legitim. Vom analiza cererea și motivele care ar putea justifica în continuare prelucrarea. Dacă o prelucrare viitoare se va baza pe consimțământ, îl vei putea retrage fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Trimite cererea la office@quantum-development.ro. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună. Pentru cereri complexe, termenul poate fi prelungit cu încă două luni, cu informarea ta în prima lună. Dacă este necesar, putem cere informații proporționale pentru confirmarea identității.

Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) și te poți adresa instanțelor competente.

Cookie-uri și filtrare automată

Codul actual al site-ului nu instalează cookie-uri de analiză sau publicitate și nu include instrumente de urmărire a vizitatorilor. Fonturile și imaginile sunt încărcate local.

Formularul aplică filtre automate anti-spam și limite de trimitere. Aceste filtre pot respinge un mesaj; în acest caz ne poți contacta direct prin e-mail. Nu folosim datele pentru profilare sau pentru decizii exclusiv automate care produc efecte juridice ori te afectează semnificativ.